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INSTITUO ESPAÑOL DE RESILIENCIA
 
 
Cambio de una Empresa, Negocio u Organización
...mediante el interim management, el business coaching, la gestión de la calidad u otros métodos para analizar, diagnosticar y decidir...

Según las necesidades de la empresa, sus circunstancias y sus prioridades, existen varios servicios distintos que deberán adaptarse a cada situación:

  1. Gestión o dirección temporal ( interim management )
  2. Coaching de negocio o business coaching
  3. Diagnóstico y desarrollo organizacional
  4. Mejora de la calidad y la competitividad de los servicios:
         reingeniería y optimización de  procesos
  5. Desarrollo de la Resiliencia Empresarial
 

Gestión o dirección temporal ( interim management )

Un Interim Manager es un profesional experto que se incorpora a una empresa u organización para gestionar un proyecto concreto o una situación determinada; trabaja siempre con objetivos y su misión tiene carácter temporal.

Se trata de un directivo que, por lo general, reúne tres tipos de habilidades: es un Consultor (imaginativo, pro-activo, que resuelve problemas, buen comunicador , etc.), un Gestor Ejecutivo (resolutivo, orientado a resultados, líder de equipos, etc.) y un Director de Programa o Proyecto.

Puede realizar misiones de estrategia (es decir el qué hacer) y operacionales (el cómo); en este último caso, nos referimos al paso de la definición de la estrategia a la acción: HACER QUE SUCEDAN COSAS

 
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Coaching de negocio o business coaching

Si desea ver una breve definición del término coaching pulse aquí

El Business Coaching se plantea cuando hay una necesidad global de mejora en la empresa, institución, división, etc. Se trata pues de una prestación basada desde su inicio en una mejora concreta de resultados: el Coach o equipo de Coaches evaluarán previamente, junto con el Cliente, la situación presente y acordarán objetivos medibles.

El Coaching de negocio y el Coaching Individual de un Directivo tienen en común que ambos consisten en unas sesiones periódicas con un principio y un fin; la diferencia está en que, al no ser una persona el objeto del Coaching, la “sesión” es más complicada y tendrá una mayor duración.

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Diagnóstico y desarrollo organizacional

Diseñamos y proponemos Planes o Programas para obtener mejoras en campos específicos de la gestión empresarial:

  • Diagnóstico y diseño organizacional
  • Personas: Plan de Carrera, Retribución y Formación
  • Gestión del Conocimiento
  • Gestión de cambio en situaciones coyunturales
  • Lanzamiento de empresas, start-ups, etc.
  • Plan Estratégico de Comunicación Corporativa
  • Programa de Diagnóstico y Desarrollo de Competitividad
  • Outsourcing de Procesos o Departamentos de Negocio
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Mejora de la calidad y la competitividad de los servicios; reingeniería y optimización de procesos

Ayudamos a las organizaciones a mejorar sus distintos procesos de negocio, ya sea para conseguir una mayor competitividad o para adecuarlos a estándares de calidad establecidos.

Nuestra metodología incluye: definir adecuadamente los objetivos que se persiguen; analizar y diagnosticar dónde están los posibles desajustes o áreas de mejora; proponer, consensuadamente con el Cliente, las mejoras necesarias; y pilotar o asistir en su implantación.

Para el caso de adecuación a Sistemas oficiales de Calidad como pueden ser ISO, EFQM, etc., se puede obtener más información aquí.

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Desarrollo de la Resiliencia Empresarial

¿Qué es la resiliencia?

Capacidad del ser humano para afrontar una situación adversa y salir fortalecido.

  • El cerebro desarrolla programas automáticos para enfrentar cualquier situación:

    • Autopistas de la información
    • Circuitos del miedo y la ansiedad
    • Working memory: los circuitos configurados reproducen siempre las mismas respuestas

Ante cada acontecimiento nuestro cerebro funciona de manera predecible… pero se puede cambiar.

Cambiar es pensar de manera distinta en las mismas circunstancias.

Forzar al cerebro a disparar nuevas secuencias… y esto requiere entrenamiento.



La Resiliencia en la Empresa

La resiliencia en la empresa: más que una competencia o conjunto de competencias, es un proceso de crecimiento asociado a un proyecto empresarial a largo plazo,  más estratégico que  operacional.

¿En qué coyunturas es más crítica la necesidad de resiliencia?

  • cambios organizacionales
  • compras o fusiones complejas
  • adaptación a nuevas demandas o a situaciones de mercado adversas
  • grandes movimientos de personas:

    • downsizing
    • reubicaciones
    • reasignaciones (outsourcing, outplacement)
   

Para saber más sobre los fundamentos o pilares de la empresa resiliente, vea la siguiente presentación.

 

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